FAQ
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Hotel in breve
SERVIZI
  • Quali sono gli orari di check-in e check-out?
    l check-in è previsto a partire dalle ore  15:00, mentre il check-out entro le ore 12:00..

  • È possibile prenotare un check in o un check out al di fuori di questi orari?
    E' possibile prenotare il check in fuori orario e il check out posticipato su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel. Il costo è a partire da 60€. Per maggiori informazioni rivolgersi al personale dell'hotel.

  • C'è il servizio di deposito bagagli in caso di arrivo anticipato o partenza posticipata?
    Sì, l'hotel risponde di un deposito bagagli gratuito..

  • E' disponibile un garage o un parcheggio? Qual'è il relativo costo?
    L'hotel dispone di un parcheggio gratuito (non coperto).

  • È possibile portare con sé animali? Di quale taglia? C'è un costo supplementare
    Si, l'hotel accetta animali di piccola e media taglia fino ad un massimo di 25 kg. E' previsto un costo supplementare di 20€ per ogni animale al giorno.  

  • C'è l'animazione per i più piccoli? Si, su richiesta e a pagamento è possibile organizzare attività di intrattenimento per i più piccoli.

  • Organizzate tour ed escursioni?
    Sì, in hotel è presente un "Local Coach", un servizio riservato esclusivamente a tour ed escursioni. 

  • Che servizi sono inclusi nel prezzo base BAR in B&B?
    Le tariffe si intendono per camera per notte e comprendono il pernottamento con la colazione a buffet. Sono incluse le piscine esterne, garantite dal 1 Giugno al 15 Settembre e il parcheggio.

 

CAMERE
  • Quante camere ha l'hotel?
    L'hotel dispone di 102 camere.

  • Ci sono camere con balcone o terrazzo?
    Sì, la maggior parte delle camere sono dotate di terrazza.

  • Ci sono camere vista mare?
    No, l'hotel non dispone di camere vista mare.

  • Ci sono camere con parquet?
    Sì, la maggior parte delle camere dispone di parquet.

  • I bagni sono dotati di vasca o doccia?
    Sì, tutti i bagni sono dotati di doccia.

  • Ci sono family room oppure camere comunicanti?
    Ci sono family room, ma non camere comunicanti

  • Sono disponibili culle/lettini per i bambini? Prevedono un supplemento?
    Si, l'hotel dispone di culle per bambini da 0 a 3 anni non compiuti ad un costo di 20€ al giorno

  • Qual è il numero massimo di persone che possono alloggiare in una camera?
    La tipologia di camera Family Suite può accogliere fino ad un massimo di 4 persone. Per le altre tipologie di camera si consiglia di visionare la sezione Camere.

  • Avete stanze predisposte per viaggiatori diversamente abili?
    Si, l'hotel dispone di stanze predisposte per viaggiatori diveramente abili. N. 6.

  • Avete stanze per fumatori?
    No, l'hotel non dispone di camere per fumatori. Tutte le camere sono non fumatori.

  • Le camere sono dotate di aria condizionata?
    Sì, tutte le camere  sono dotate di aria condizionata.

  • È possibile sintonizzarsi su canali internazionali (TV satellitare)?
    Sì l’hotel offre canali satellitari nazionali e internazionali
RISTORAZIONE
  • Di quanti ristoranti dispone l'hotel? 
    Il Resort dispone di 1 ristorante.

  • Qual è l'orario di apertura del ristorante?
    I ristoranti sono aperti per il pranzo dalle ore 12.30 alle ore 14:30 e per la cena dalle ore 19:30 alle ore 22. 

  • A che ora viene servita la colazione?
    La colazione viene servita tutti i giorni dalle 7.30 alle 10.30

  • La colazione è compresa nella tariffa?
    Sì, la colazione è sempre compresa nella tariffa della camera.

  • Il ristorante è a buffet o à la carte? Che tipo di ristorazioen viene fatta?
    I ristoranti effettuano servizio à la carte. Prediligono gusti e sapori della Sicilia con contaminazioni più internazionali e contemporanee. Piatti freschi, italiani e semplici, sotto la guida dello chef Stellato Andrea Ribaldone

  • Le bevande sono incluse o meno nei servizi di mezza pensione e pensione completa?
    Le bevande non sono incluse nella mezza pensione e nella pensione completa.

  • Offrite menù per celiaci?
    Sì, su richiesta è previsto il menù per celiaci. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione.

  • Offrite menù per vegetariani e per vegani?
    Sì, su richiesta è previsto il menù per vegetariani e vegani. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione. 

  • Offrite menù per bambini?
    Sì, su richiesta è disponibile un menù per bambini. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione. 

  • Nella sala ristorante sono disponibili seggioloni per bambini?
    Sì, su richiesta sono disponibili seggioloni per bambini. Specificare l'esigenza al momento della prenotazione. 
SPIAGGIA
  • L'hotel è dotato di spiaggia privata?
    L'hotel dispone di una spiaggia convenzionata.

  • Il servizio spiaggia è incluso? Che attrezzature prevede il servizio spiaggia?
    Il servizio spiaggia è sempre incluso nel "Pacchetto estate - spiaggia inclusa" e comprende un ombrellone, due lettini e due teli mare.

  • Quanto dista la spiaggia dall'hotel?
    La spiaggia dista 15 km dall'hotel ed è raggiungibile in auto o utilizzando la navetta gratuita dell'hotel. (nei mesi di luglio e agosto)

  • Come è possibile raggiungere la spiaggia?
    E' possibile raggiungere la spiaggia in auto o utilizzando la navetta gratuita dell'hotel con orari prestabiliti forniti al check in.

  • E' previsto un servizio navetta da e per la spiaggia?
    Sì l'hotel mette a disposizione degli ospiti un servizio navetta da e per la spiaggia. (neio mesi di Luglio e Agosto)

  • La spiaggia è di sabbia o rocce? Degrada lentamente?
    La spiaggia è di sabbia

  • Vengono forniti teli per la piscina ed il mare? Qual è il costo?
    L'hotel fornisce un telo gratuito per persona per soggiorno, ogni telo supplementare ha un costo di €5,00

  • C'è l'animazione in spiaggia?
    No in spiaggia non è prevista l'animazione.

  • Si possono portare animali in spiaggia?
    No, non sono ammessi animali in spiaggia.
BENESSERE
  • L'accesso al centro benessere è incluso o a pagamento? Quant'è il costo?
    L'ingresso al centro benessere,a meno che non sia specificato nel pacchetto acquistato, ha un costo di ingresso di 20 € a persona al mattino e di 30 € al pomeriggio.

  • Quali sono gli orari di apertura del centro benessere?
    Il centro benessere è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 20:00.

  • Lo Spa Kit è incluso? Cosa devo portare per il percorso benessere?
    Lo spa kit è incluso e comprende accappatoio, telo e ciabattine. Il cliente dev'essere fornito solo di costume.

  • Cosa include il percorso benessere? Qual è la durata?
    Il percorso benessere dura 2 ore e comprende: vasca idromassaggio, sauna e doccia finlandese, docce emozionali,bagno turco.

  • In dolce attesa quali sono i è permesso fare?
    In dolce attesa è possibile accedere al centro benessere. Per il tipo di trattamenti o limitazioni è indispensabile consultare il proprio medico. 

  • È necessario soggiornare in hotel per accedere al Centro Benessere? 
    Il centro benessere è accessibile anche a chi non soggiorna in hotel, il costo di ingresso è di 20 € a persona al mattino e di 30 € al pomeriggio

  • E’ necessaria la prenotazione per accedere al centro benessere?
    Per accedere al centro benessere è sempre necessario prenotare.

  • E' possibile prenotare la Spa in esclusiva per feste ed eventi? 
    La spa può essere prenotata per eventi e feste ad uso esclusivo di un gruppo di persone.

  • Da che età è consentito l'accesso al centro benessere?
    L' accesso alla Spa ed all'area fitness è consentito dai 16 anni compiuti. Dai 16 ai 18 anni devono essere accompagnati da un adulto.

  • I minorenni possono usufruire del centro benessere da soli o devono essere accompagnati da un adulto?
    I minorenni al di sotto di 16 anni non compiuti non possono accedere al centro benessere.

  • E' possibile prenotare trattamenti di coppia?
    No, al momento non è possibile prenotare trattamenti di coppia.

  • E' possibile prenotare una camera in day use?
    Sì, previa disponibilità, è possibile prenotare una camera in day use.

 

GOLF
  • Quante buche ha il campo da golf?
    L'hotel dispone di un campo da golf 18 buche.

  • Che cos' è un Campo Pratica? Lo avete? Qual è il relativo costo?
    Il campo pratica è una zona dove i giocatori si allenano. In campo Pratica i Giocatori possono simulare i colpi che faranno in campo. L'hotel dispone di un Campo Pratica e il Costo d'ingresso è di  € 10,00 per gli ospiti che non soggiornano in hotel. È compreso per chi soggiorna in hotel.

  • Quali sono gli orari di accesso al campo da Golf?
    Gli orari d'accesso al percorso sono i seguenti: Novembre - Marzo dalle 9 alle 18;  Aprile -  Settembre dalle 8 alle 20; Ottobre Dalle 8 alle 19.

  • Qual è il costo giornaliero del green fee?
    Il costo del Green fee varia in base alla stagione: Green Fee 18 Buche bassa stagione (1 Gennaio / 30 Aprile - 1 Novembre / 31 Dicembre) € 60; Green Fee 18 Buche mezza stagione (1 Maggio / 31 Maggio - 1 Ottobre - 31 Ottobre) € 70; Green Fee 18 Buche alta stagione (1 Giugno / 30 Giugno - 1 Settembre - 30 Settembre) € 85; Green Fee 18 Buche altissima stagione (1 Luglio / 31 Agosto) € 90 per gli esterni hotel.

  • Ci sono riduzioni sul green fee per i bambini? Fino a quale età?
    I bambini fino a 17 anni hanno una riduzione del 50% sul costo del green fee.

  • Per gli ospiti dell'Hotel ci sono tariffe preferenziali sui costi del green fee?
    Sì, gli ospiti dell'hotel hanno delle tariffe preferenziali sui costi del Green fee: €60,00 per il green fee da 18 buche ed € 35,00 per il green fee da 9.

  • Per gli ospiti dell'Hotel avete agevolazioni su dei circuiti di club vicini? 
    Sì, ci sono delle Agevolazioni presso il Golf Club San Domenico.

  • Qual è il costo del gettone palline?
    Il gettone palline ha un costo di 1€ euro e comprende  17 palline.

  • Quanto costa una lezione singola? Quanto dura?
    Una lezione singola di 30 minuti ha un costo di 30€, la lezione di un'ora costa 60€.

  • E' possibile noleggiare l'attrezzatura? Quali sono i costi?
    Sì, è possibile noleggiare l'attrezzatura completa ad un costo di 35€. 

  • Bisogna essere tesserati alla FIG – Federazione Italiana Golf per iniziare a giocare a golf?
    Si, è necessario essere tesserati alla Fig.

  • Si può giocare in campo senza essere soci o tesserati?
    E' obbligatoria soltanto la tessera.

  • C'è un servizio ristoro?
    Si è previsto un servizio ristoro.

  • Avete Golf Car a disposizione? Qual è il costo giornaliero?
    Ci sono Golf Cart a disposizione e il costo giornaliero è di 40€.

  • Quante lezioni devo prendere per imparare a giocare a golf?
    E' una questione molto soggettiva, generalmente vengono consigliate 30 lezioni da 30 minuti.

  • Per giocare a golf occorre un abbigliamento particolare?
    Si esiste un dress code: non sono ammesse magliette senza collo e jeans.

  • A che età un bambino può iniziare a giocare a golf?
    I bambini possono iniziare a giocare a golf a partire da 6 anni.

  • Posso recarmi in campo pratica da solo?
    Sì, è possibile entrare nel campo pratica da soli.

  • Quali sono gli step per ottenere l’Handicap?
    Gli step per ottenere l'handicap sono:Tesseramento alla FIG, Ottenimento dell'abilitazione a giocare, Esame sulle Regole e Gara per l'acquisizione dell' HCP.

  • Da che età si può iniziare e fino a che età si può giocare?
    I bambini possono iniziare a giocare a golf a partire da 6 anni.

  • C'è un luogo dove cambiarsi?
    Il club è dotato di uno spogliatoglio maschile e uno femminile.

  • Non ho mai giocato posso entrare in campo?
    Chi non ha mai giocato a golf non può entrare in campo.

  • Posso essere accompagnato da familiari che non giocano?
    Sì, è possibile entrare in campo accompagnati da familiari, tranne durante i tornei.
COME RAGGIUNGERCI
  • Come posso raggiungere il vostro Hotel dalla stazione ferroviaria?
    E' possibile raggiungere l'hotel dalla stazione utilizzando un taxi o il servizio Transfer su prenotazione e a pagamento.

  • Qual è l'aeroporto più vicino?
    L'aeroporto più vicino è quello di Catania Fontanarossa, che dista dall'Hotel circa 70 km, in macchina sono circa 50 minuti. 

  • Qual è l'uscita dell'autostrada più vicina all'hotel?
    Per raggiungere l'hotel in auto è necessario prendere l'autostrada A19 e uscire a Floridia, Caninattini Bagni. Ulteriori informazioni nella sezione "come raggiungerci".

  • Quanto dista l’hotel dalla fermata degli autobus più vicina?
    La fermata di autobus più vicina si trova a 3,5 km dall'hotel.

  • L'hotel è lontano dal centro?
    No, l'hotel dista soltanto 15 km dal centro di Siracusa.

  • È possibile organizzare un servizio Transfert per l’aeroporto o per la stazione? Qual è il costo?
    Sì, è possibile organizzare un servizio transfer, da e per l' Aeroporto di Catania e ha un costo di 100€ a tratta per massimo 3 persone con un bagaglio ciascuno.

  • Quali sono i luoghi di maggior interesse vicino all'Hotel?
    L'hotel si trova a soli 15 km dalla splendida Siracusa, perla dell'antichità greco-romana. L'hotel dispone di un servizio di local coach da contattare per avere maggiori informazioni. 

  • E’ possibile noleggiare una macchina o uno scooter?
    Sì, è possibile noleggiare una macchina disponibile direttamente in hotel
PRENOTAZIONI
  • Che cosa includono i prezzi delle camere?
    I prezzi delle camere includono pernottamento e prima colazione. In base al pacchetto acquistato sono inclusi diversi servizi. Si prega di consultare la pagina offerte del sito link.

  • C'è la tassa di soggiorno? Qual è il costo giornalero?
    Dal 1 marzo al 7 gennaio è previsto il versamento di una tassa di soggiorno pari ad 2,50 € a persona al giorno da pagare in loco. L'imposta si applica sino ad un massimo di 4 giorni.Nei restanti mesi la tassa è ridotta del 50%

  • Quali carte di credito vengono accettate?
    L'hotel accetta  le principali carte di credito: Visa - Mastercard - Amex.

  • Sino a quale età i bambini non pagano?
    I bambini soggiornano gratuitamente sino a 6 anni non compiuti nel letto con i genitori.

 

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