

Trova qui le risposte alle domande più frequenti
info utili
All'arrivo
Il Resort mette a disposizione dei suoi Ospiti un ampio parcheggio esterno. Sarà nostra premura accogliervi con un drink di benvenuto.
Al ristorante
Secondo il trattamento scelto, l’offerta enogastronomica del ristorante prevede:
- Ricca colazione a buffet, con tante prelibatezze, tra cui brioche e torte, vasta scelta di marmellate, frutta fresca, yogurt, salumi e formaggi, succhi di frutta e piatti con uova preparati al momento, bacon e salsicce. Angolo gluten free;
- Cena a quattro portate con possibilità di scelta tra diverse proposte, bevande escluse. Sempre disponibili piatti vegetariani e su richiesta menù gluten free e/o senza lattosio.
Piscina
Libero accesso alle piscine esterne del Resort.
Altri servizi inclusi
- Pulizia giornaliera;
- Cassaforte in camera;
- Wi-Fi gratuito.
In Suite
Culla (a richiesta): € 10,00 al giorno.
Ristorazione
- Cene di degustazione con menù dedicato e vini in abbinamento;
- Menù a la carte e grigliate presso il Chiostro Green;
- Il pool bar offre proposte veloci, primi caldi, insalatone e piatti unici. Ampia selezione di cocktail e caffetteria.
Wellness
- Ingresso SPA: € 35,00 al giorno a persona;
- Massaggi classici e speciali, trattamenti corpo e viso e impacchi, suite esclusiva con Private SPA per un’indimenticabile esperienza benessere di coppia.
Altri servizi
- Early Check-in, Late Check-out (secondo disponibilità);
- Il Resort dispone di un’area dedicata ai meeting, una cornice per riunioni aziendali, momenti di team building e incontri di lavoro;
- Noleggio ebike;
- Transfer da/per Aeroporto.
Servizi erogati da partner locali
- Escursioni guidate;
- Organizzazione visite culturali e tour del territorio.
La suite sarà a disposizione dalle ore 15.00 del giorno d’arrivo. Eventuali early check-in verranno concordati al momento dell’arrivo, previa disponibilità del Resort. Il check-out è previsto alle ore 12.00. Eventuali richieste di estensione di tale orario sono da effettuarsi in anticipo e possono essere accordate con un supplemento in base alla disponibilità.
Il Resort offre ai suoi ospiti un servizio transfer e bus shuttle per raggiungere in modo rapido e comodo gli aeroporti e le stazioni più vicine a Borgo di Luce.
Qualsiasi sia l’intolleranza alimentare, l’offerta culinaria di Borgo di Luce I Monasteri soddisferà le particolari esigenze dei suoi Ospiti: per questo vi preghiamo di comunicarcele prima dell’arrivo. Lo Staff è a disposizione per assicurarsi che ciascuno di voi possa vivere un’esperienza gourmet indimenticabile.
Al momento del check-in verrà effettuata una pre-autorizzazione dell’importo del soggiorno sulla carta di credito indicata a garanzia della prenotazione.
Il pagamento al check-out può essere effettuato in contanti (solo per importi inferiori a € 3.000 in conformità con Legge n.208, 28/12/2015), con carta di credito (MasterCard, Maestro, VISA, American Express, e PagoBancomat).
Le camere del Resort sono appositamente studiate per accogliere gli amici a quattro zampe. Sono ammessi cani di piccola e media taglia accompagnati da libretto internazionale che attesti la presenza di apposito microchip e le vaccinazioni annuali. Il supplemento è di € 12,00 al giorno.
In caso di cancellazione di una prenotazione, qualora non diversamente specificato nelle condizioni dell'offerta, verrà applicata una penale come specificato sotto:
- Fino a 7 giorni prima della data di arrivo: nessuna penale;
- Da 6 giorni fino ad 1 giorno prima della data di arrivo 30% dell’importo totale del soggiorno;
- In caso di no-show o partenza anticipata sarà addebitato il 100% del totale del soggiorno prenotato.
Location & Contatti
Traversa Monasteri di sotto, 3 - Siracusa (SR),
T +39 0931 1849044
Email booking.monasteri@mirahotels.com